Importancia del guía
Cours compris dans le Modulo 7
¡La importancia de tu guía!
Para excursiones en grupo, guías privados, orientadores locales, conductores turísticos
¿Cómo influye un guía en convertirse en una agencia de viajes responsable?
El guía es tu vínculo con el cliente, ya que es posible que tú mismo no veas al cliente durante su viaje, por lo que la guía es la persona más importante. ¿Pero lo tratas así?
En el workbook encontrarás varias preguntas importantes que debes responder para asegurarte de atraer a un guía adecuado para tu empresa.
Trabajar con un buen guía profesional significa también pagar buenos salarios y beneficios sociales, dar una formación constante. Esto es en tu propio interés, ya que deseas MANTENER a tu guía, en quien invirtió tiempo y dinero para capacitarlo.
En este capítulo hablamos de la importancia del guía en tu camino hacia la responsabilidad, pero también adjunto algunos documentos y protocolos adicionales que puedes usar si lo deseas.
Puede ser que seas tu el guía en tu empresa.
Entonces, ¿qué sucede si ya tiene un tour reservado? ¿Rechaza otras solicitudes o trabaja con otros guías autónomos que pueden acompañar a sus clientes?
La solución es: ¡un protocolo!
Adjunto encontrará los siguientes documentos
- Template listado para organizar a todos tus guias (en planilla o freelance)
- Modelo gastos para el guía
- Protocolo del guía en general
- Protocolo guiado para trekking
- Protocolo del guía primer día en privado
Tu tarea
- Leer y adaptar los protocolos a tu propio negocio
- Llenar el listing con las informaciones de tus propios guias
Workbook-2.3-New-Course-1.pdf (2 téléchargements) Protocolo-del-guia-primer-dia-en-privado.docx (25 téléchargements) Protocolo-del-guia-Descriptiva-de-puesto.docx (23 téléchargements) Procedura-Guiado-para-trek.docx (25 téléchargements) Modelo-gastos-pour-le-guide.docx (23 téléchargements) Listing-Guias.xlsx (25 téléchargements)
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